Condizioni generali

Data: 12.08.2025

dealoo è un'offerta di CheckoutLab GmbH con sede a Zurigo, Svizzera (di seguito «CheckoutLab»). dealoo è una rete di negozi online e altre imprese di commercio elettronico (di seguito i «Partner shop»), che, tramite dealoo e a titolo di ringraziamento, permettono alle loro clienti e ai loro clienti (di seguito collettivamente i «Clienti») di ottenere buoni e offerte speciali per gli acquisti e per altre prestazioni presso altri Partner shop e altre imprese partecipanti. Le presenti Condizioni generali (CG) disciplinano i relativi diritti e obblighi dei Clienti.

La Informativa sulla privacy informa in merito alla protezione dei dati su dealoo.

1. Buoni

1. 1.1 I Clienti che vengono indirizzati dai Partner shop a dealoo per richiedere buoni possono, sul sito web di dealoo (di seguito il «Sito»), selezionare e richiedere, nel rispetto della disponibilità, uno o più buoni per acquisti e altre prestazioni presso altri Partner shop e altre imprese partecipanti.
2. 1.2 La disponibilità dei buoni è limitata. I buoni sono personali e non trasferibili. I buoni non possono essere pagati in contanti né rimborsati. Inoltre, per ogni buono disponibile valgono le condizioni pubblicate a riguardo, quali ad esempio validità limitata, durata o importo minimo d'ordine.
3. 1.3 I Clienti che richiedono un buono sul Sito devono essere persone fisiche pienamente capaci di agire e avere almeno 18 anni.
4. 1.4 I Clienti che richiedono un buono sul Sito devono fornire un indirizzo e-mail valido. Questo indirizzo e-mail viene utilizzato per inviare al Cliente il buono richiesto e per ricordare l'utilizzo del buono. L'indirizzo e-mail è inoltre usato per l'invio della newsletter di dealoo contenente nuovi buoni e offerte speciali. I Clienti possono cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento.
5. 1.5 I Clienti che accedono al Sito possono segnalare dealoo ad amici via e-mail e tramite eventuali altri canali di comunicazione offerti sul Sito, affinché anche questi ultimi possano richiedere buoni. I Clienti possono utilizzare i dati necessari dei loro amici, in particolare gli indirizzi e-mail, solo se espressamente autorizzati a farlo.
6. 1.6 Nei limiti della disponibilità, i Clienti ricevono i buoni richiesti sotto forma di codici che possono essere riscattati come buoni presso i Partner shop interessati e altre imprese partecipanti. CheckoutLab può escludere i Clienti dalla ricezione di buoni in caso di sospetto abuso. Ciascun buono può essere utilizzato una sola volta. I buoni non sono cumulabili.
7. 1.7 Per il resto, le condizioni per il riscatto dei buoni sono disciplinate dalle Condizioni generali (CG) e da altre disposizioni dei singoli Partner shop e delle altre imprese partecipanti.

2. Offerte speciali

1. 2.1 I Clienti dei Partner shop che ricevono offerte speciali per acquisti e altre prestazioni presso altri Partner shop e altre imprese partecipanti possono, nei limiti della disponibilità, selezionare e ordinare in modo vincolante una o più di tali offerte speciali. La disponibilità delle offerte speciali è limitata.
2. 2.2 Per il resto, per le singole offerte speciali disponibili valgono le condizioni pubblicate, come ad esempio l'ambito dell'offerta, il prezzo e la durata contrattuale.
3. 2.3 I Clienti che ordinano un'offerta speciale devono essere persone fisiche pienamente capaci di agire e avere almeno 18 anni.
4. 2.4 I Clienti che ordinano un'offerta speciale devono fornire un indirizzo e-mail valido e eventuali altri contatti necessari. Questi contatti vengono utilizzati per evadere l'ordine e per consegnare l'offerta speciale ordinata. L'indirizzo e-mail è anche usato per l'invio della newsletter di dealoo con nuovi buoni e offerte speciali. I Clienti possono cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento. CheckoutLab può escludere i Clienti dalla partecipazione alle offerte speciali in caso di sospetto abuso.

3. Concorsi

1. 3.1 I Clienti possono partecipare agli eventuali concorsi pubblicati sul Sito. Si applicano le condizioni pubblicate, come ad esempio il premio o i premi e il termine di partecipazione. I vincitori vengono estratti dopo il termine di partecipazione e informati personalmente.
2. 3.2 La partecipazione è indipendente da un acquisto presso i Partner shop e le altre imprese partecipanti ed è possibile tramite e-mail all'indirizzo info@dealoo.ch indicando il concorso, l'indirizzo e-mail nonché nome e cognome.
3. 3.3 CheckoutLab può escludere i partecipanti dalla partecipazione ai concorsi in caso di sospetto abuso. Per i concorsi il ricorso al tribunale è escluso e non verrà intrattenuta corrispondenza.

4. Disposizioni varie

1. 4.1 L'accesso al Sito con dati falsi o contraffatti, come ad esempio indirizzi e-mail fittizi, nonché mediante servizi di registrazione automatica, script e mezzi analoghi o manipolazioni tecniche è vietato. Le persone che accedono al Sito con tali dati o mezzi sono pienamente responsabili di tutti i danni diretti e indiretti causati a CheckoutLab e possono essere escluse dall'accesso al Sito.
2. 4.2 Ogni responsabilità di CheckoutLab per danni diretti o indiretti connessi a dealoo è, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, limitata a colpa grave e dolo. La responsabilità per ausiliari è esclusa. In particolare CheckoutLab non è responsabile per l'indisponibilità permanente o temporanea, totale o parziale del Sito o delle offerte e, in particolare, non è responsabile per buoni o offerte speciali dei Partner shop e di altre imprese partecipanti. CheckoutLab può interrompere l'offerta dealoo in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo.
3. 4.3 Le presenti CG possono essere modificate in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo. CheckoutLab informerà i Clienti e le altre persone interessate in modo appropriato in merito a variazioni sostanziali delle presenti CG.
4. 4.4 Le presenti CG e dealoo sono soggette al diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci ("Convenzione di Vienna"). Foro competente è Zurigo, Svizzera. Per i consumatori possono valere diritti e fori differenti.