Conditions générales

Date : 12.08.2025

dealoo est une offre de la CheckoutLab GmbH domiciliée à Zurich en Suisse (ci-après «CheckoutLab»). dealoo est un réseau de boutiques en ligne et d'autres entreprises de commerce électronique (ci-après les «Boutiques partenaires»), qui permettent à leurs client·e·s (ci-après collectivement les «Clients»)—via dealoo et à titre de remerciement—d'obtenir des bons et des offres spéciales pour des achats et d'autres prestations auprès d'autres Boutiques partenaires ainsi que d'autres entreprises participantes. Les présentes Conditions générales (CG) régissent les droits et obligations correspondants des Clients.

La Déclaration de protection des données informe sur la protection des données chez dealoo.

1. Bons

1.1 Les Clients qui sont dirigés par des Boutiques partenaires vers dealoo pour demander des bons peuvent, sur le site de dealoo (ci-après le «Site»), selon la disponibilité, sélectionner et demander un ou plusieurs bons pour des achats et autres prestations auprès d'autres Boutiques partenaires ainsi que d'autres entreprises participantes.
1.2 La disponibilité des bons est limitée. Les bons sont personnels et non transférables. Les bons ne peuvent pas être payés en espèces ni faire l'objet d'un remboursement. En outre, pour chaque bon disponible s'appliquent les conditions publiées, telles que la durée de validité limitée ou le montant minimum de commande.
1.3 Les Clients qui demandent un bon sur le Site doivent être des personnes physiques pleinement capables de contracter et âgées d'au moins 18 ans.
1.4 Les Clients qui demandent un bon sur le Site doivent fournir une adresse e-mail valide. Cette adresse e-mail est utilisée pour envoyer le bon demandé au Client et pour rappeler l'utilisation du bon en question. L'adresse e-mail est également utilisée pour l'envoi de la newsletter de dealoo contenant de nouveaux bons et offres spéciales. Les Clients peuvent se désinscrire de la newsletter à tout moment.
1.5 Les Clients qui accèdent au Site peuvent informer des ami·e·s de dealoo par e-mail et par d'autres canaux de communication éventuellement proposés sur le Site, afin que ces derniers puissent également demander des bons. Les Clients ne doivent utiliser les données nécessaires de leurs amis, notamment leurs adresses e-mail, que s'ils y sont explicitement autorisés.
1.6 Dans la mesure de la disponibilité, les Clients reçoivent les bons demandés sous forme de codes qui peuvent être échangés comme bons auprès des Boutiques partenaires concernées et d'autres entreprises participantes. CheckoutLab peut exclure les Clients de l'obtention de bons en cas de suspicion d'abus. Chaque bon individuel ne peut être utilisé qu'une seule fois. Les bons ne sont pas cumulables.
1.7 Par ailleurs, les conditions d'utilisation des bons sont régies par les Conditions générales (CG) et autres dispositions des Boutiques partenaires respectives ainsi que d'autres entreprises participantes.

2. Offres spéciales

2.1 Les Clients des Boutiques partenaires qui reçoivent des offres spéciales pour des achats et autres prestations auprès d'autres Boutiques partenaires ainsi que d'autres entreprises participantes peuvent, dans la limite de la disponibilité, sélectionner et commander un ou plusieurs de ces offres spéciales de manière contraignante. La disponibilité des offres spéciales est limitée.
2.2 Par ailleurs, pour chaque offre spéciale disponible s'appliquent les conditions publiées correspondantes, telles que l'étendue de l'offre, le prix et la durée du contrat.
2.3 Les Clients qui commandent une offre spéciale doivent être des personnes physiques pleinement capables de contracter et âgées d'au moins 18 ans.
2.4 Les Clients qui commandent une offre spéciale doivent fournir une adresse e-mail valide ainsi que toute autre adresse de contact nécessaire. Ces coordonnées sont utilisées pour traiter la commande et livrer l'offre spéciale commandée. L'adresse e-mail est également utilisée pour l'envoi de la newsletter de dealoo contenant de nouveaux bons et offres spéciales. Les Clients peuvent se désinscrire de la newsletter à tout moment. CheckoutLab peut exclure les Clients de la participation aux offres spéciales en cas de suspicion d'abus.

3. Concours

3.1 Les Clients peuvent participer aux éventuels concours publiés sur le Site. S'appliquent les conditions publiées correspondantes, telles que le ou les prix ainsi que la date limite de participation. Les gagnant·e·s sont tiré·e·s au sort après la date limite de participation et informés·ées personnellement.
3.2 La participation est indépendante d'un achat auprès des Boutiques partenaires et d'autres entreprises participantes et est possible par e-mail à info@dealoo.ch en indiquant le concours, l'adresse e-mail ainsi que le prénom et le nom.
3.3 CheckoutLab peut exclure des participant·e·s de la participation aux concours en cas de suspicion d'abus. En cas de concours, la voie judiciaire est exclue et aucune correspondance ne sera échangée.

4. Dispositions diverses

4.1 L'accès au Site avec des informations fausses ou falsifiées, telles que des adresses e-mail fictives, ainsi que via des services d'inscription automatisés, scripts ou moyens comparables ou des manipulations techniques est interdit. Les personnes qui accèdent au Site à l'aide de telles informations ou de tels moyens sont pleinement responsables de tous les dommages directs et indirects causés à CheckoutLab et peuvent se voir interdire l'accès au Site.
4.2 Toute responsabilité de CheckoutLab pour des dommages directs ou indirects liés à dealoo est, sous réserve des dispositions légales impératives, limitée à la faute grave et à l'intention. La responsabilité pour les auxiliaires est exclue. CheckoutLab n'est notamment pas responsable de l'indisponibilité temporaire ou permanente, partielle ou totale du Site ou des offres, y compris des bons ou des offres spéciales des Boutiques partenaires et d'autres entreprises participantes. CheckoutLab peut interrompre l'offre dealoo à tout moment et sans indication de motifs.
4.3 Ces CG peuvent être modifiées à tout moment et sans indication de motifs. CheckoutLab informera les Clients et autres personnes concernées des modifications importantes des présentes CG de manière appropriée.
4.4 Les présentes CG ainsi que dealoo sont régis par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ("Convention de Vienne"). Le for est Zurich en Suisse. Pour les consommateur·trice·s, d'autres droits et for peuvent s'appliquer.